Почему заявок недостаточно
Один канал может давать много обращений, но мало продаж. Другой приводит меньше лидов, зато они быстрее доходят до оплаты.
CRM помогает связать источник заявки с этапами воронки, суммой сделки и итоговым результатом.
Что смотреть в CRM
Для управляемого маркетинга полезно отслеживать не только лиды, но и качество прохождения по воронке.
- источник заявки;
- конверсию в квалифицированный лид;
- конверсию в оплату;
- средний чек по каналу;
- скорость обработки обращений.
Хотите применить идеи из статьи?
Разберем вашу задачу, подскажем подходящие CRM-инструменты и покажем, как быстрее запустить автоматизацию.
Получить бесплатную консультацию
